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當前報紙日期:2019年07月18日   星期四
 
 
 
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海關試行提供手語視像翻譯服務
【發佈日期】2019-04-02 00:48:43 【閱讀】124 【我要列印】 【我要評論】

【本報訊】海關為方便與聽障或語言障礙人士溝通,從而提供適切服務和協助,於昨日起與澳門聾人協會合作,試行提供“手語視像翻譯服務”。
據海關介紹,“手語視像翻譯服務”網絡電子平台設於海關總部值日室,當遇有聽障或語言障礙人士求助或表達意見,在得到當事人的同意下,海關人員可即時透過網絡電子平台,與聾人協會的當值人員進行實時的“手語視像翻譯服務”,讓關員了解當事人的訴求,並盡快處理。
“手語視像翻譯服務”的服務時間為星期一至星期六,上午9時30分至下午6時30分。海關表示,未來將持續加強與各社服團體的溝通和合作,提供無障礙服務以滿足不同群體的需求,不斷提升服務質素,以配合社會發展。

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