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當前報紙日期:2019年08月23日   星期五
 
 
 
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“智慧客流”五一期間約3000人次使用 社諮委倡增設投訴熱線口岸人流資訊
【發佈日期】2019-05-08 01:21:42 【閱讀】146 【我要列印】 【我要評論】

【本報訊】旅遊局“智慧客流”預測平台於本月1日正式推出,可預測本澳20個熱門景點於4小時、24小時及7天區間的人流密度,並以舒適、相對舒適、輕度擁擠、擁擠及非常擁擠作為區分,方便旅客及旅遊業界安排行程。旅遊局表示,“智慧客流”預測平台自開放以來,在“五一”假期間約有3,000人次使用,未來將加大宣傳,持續優化大數據平台,帶給旅客們更舒適的旅行體驗。
離島區社區服務諮詢委員會昨日召開平常會議,邀請旅遊局代表出席,介紹近年訪澳旅客的結構特徵及分流旅客措施,包括如何透過“智慧客流”手機應用程式分析本澳各景點的承載力及客流情況等,以及探討本澳旅遊業的未來發展方向。副召集人施妮娜引述旅遊局代表稱, 2019年第一季訪澳旅客有1,035萬人次,以內地旅客為主,香港旅客第二,其次分別為韓國旅客及台灣旅客,酒店入住率高達九成以上。未來當局重建的大賽車博物館將投入使用,冼星海博物館亦在修建當中,龍環葡韻及其他不同地方也投入了旅遊資源,爭取分流旅客及車輛。
委員徐承康引述旅遊局代表表示,“智慧客流”平台主要透過大數據的收集進行不同景點的預測,下階段將統計議事亭前地一帶旅遊景點的旅客數字等。會上社諮委委員建議更加完善該平台的內容,例如增設投訴熱線電話、澳門美食推廣以及各口岸人流情況等,助旅客更了澳門具體狀況。另口岸情況、景點客流等當局亦透過官方微信、短訊等方式告知入境旅客。
委員趙文炎表示,會上有委員關注到當局如何留住旅客,讓旅客在澳門逗留的時間更多,建議當局透過與澳門航空合作,督促澳門航空做好有關方面的服務。此外,旅客居住地點亦影響出行,有委員建議政府實行多措施吸引商人投資各區三星級酒店的發展及興建,相信有助分流旅客同時,可活躍各區經濟。

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